《上海市裝飾裝修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》
上海市裝飾裝修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
工程質(zhì)量驗(yàn)收檢驗(yàn)報(bào)告
報(bào)告編號(hào)：
工程名稱：
工程地址：
檢驗(yàn)日期：
受檢工程開竣工日期 至
受檢日期 至
檢驗(yàn)結(jié)論
批準(zhǔn)： 審核： 編制：
職務(wù)： 職務(wù)： 職務(wù)：
日期： 日期： 日期：
檢驗(yàn)合格章
年 月 日
給排水管道
□1． 壓力試驗(yàn)：新裝給水管道，試驗(yàn)壓力0.6Mpa，金屬及其復(fù)合管恒壓10min，壓力下降不大于0.02Mpa，塑料管恒壓1h，壓力下降不大于0.05Mpa
□2． 水管連接：給排水管材、管件、閥門、器具連接，應(yīng)安裝牢固，位置正確，連接處無滲漏
□3． 管道間間距：給水管與燃?xì)夤芷叫蟹笤O(shè)，距離≥50mm，交叉敷設(shè)距離≥10mm
□4． 龍頭、閥門、水表安裝：應(yīng)平整，開啟靈活，運(yùn)轉(zhuǎn)正常，出水暢通，左熱右冷
□5． 管道安裝：熱水管應(yīng)在冷水管左側(cè)，冷熱水管間距≥30mm
□6． 金屬熱水管必須作絕熱處理
電氣
□1． 過載短路、漏電保護(hù)： 空調(diào)、廚房、衛(wèi)生間電源插座、其它電源插座及照明電源均應(yīng)設(shè)計(jì)單獨(dú)回路。各配電回路保護(hù)斷路器均應(yīng)有過載和短路保護(hù)功能
□2． 室內(nèi)布線：室內(nèi)穿線應(yīng)穿管敷設(shè)（除現(xiàn)澆混凝土樓板頂面可采用護(hù)套線外）應(yīng)采用絕緣良好的單股銅芯線，管內(nèi)導(dǎo)線總截面積不應(yīng)超過管內(nèi)徑截面的40%，管內(nèi)不得有接頭和扭結(jié)。各類導(dǎo)線應(yīng)分別穿管（不同回路、不同電壓等級(jí)或交流直流的導(dǎo)線不得穿在同一管道中）
□3． 絕緣電阻接地保護(hù)應(yīng)可靠，導(dǎo)線間和導(dǎo)線對(duì)接地線的絕緣電阻值應(yīng)≥0.5MΩ
□4． 電熱設(shè)備：不得直接裝在可燃構(gòu)件上，衛(wèi)生間插座宜選用防濺式
□5． 電器配管接線盒：采用明敷，電管不得固定在吊桿或龍骨上。燈頭、接線盒的設(shè)置應(yīng)便于維修，并加蓋板用軟管接到燈位，其長度應(yīng)<1m。燈具連接應(yīng)牢固，嚴(yán)禁用木榫固定，各種導(dǎo)線不得裸露
□6． 燈具、開關(guān)、插座：開關(guān)離地高度宜為1.3m左右，相鄰開關(guān)應(yīng)布置勻稱安裝平整牢固，相線進(jìn)開關(guān)，零線進(jìn)燈頭。插座離地不低于200mm，相鄰插座應(yīng)布置勻稱，安裝平整牢固。接線位置：左零、右相、上接地
□7. 電氣開關(guān)、插座與燃?xì)夤荛g距≥150mm
□8. 線管間距：導(dǎo)線與燃?xì)夤?、水管間的間距同一平面≥100mm；不同平面≥50mm
抹灰
□1． 空鼓：不允許
□2． 表面平整度≤4.0 mm
□3． 立面垂直度≤4.0 mm
□4． 陰陽角方正≤4.0 mm
□5． 抹灰應(yīng)分層進(jìn)行，平頂及立面應(yīng)潔凈、接槎平順、線角順直、粘接牢固，無空鼓、脫層、爆灰和裂縫等缺陷。不同材料基體交接處標(biāo)明抹灰宜采取防止開裂的加強(qiáng)措施
鑲貼
□1． 空鼓：墻、地磚鑲貼無空鼓
□2． 表面平整度：墻磚≤3.0 mm，地磚≤2.0 mm
□3． 立面垂直度：墻磚≤2.0 mm
□4． 陰陽角方正：墻磚≤3.0 mm
□5． 接縫高低差：墻磚≤0.5 mm，地磚≤0.5 mm
□6． 接縫直線度：墻磚≤2.0mm，地磚≤3.0 mm
□7． 接縫寬度： 墻磚≤1.0 mm 地磚≤2.0 mm
排水坡度：地磚坡度>2‰，無積水，滿足排水需要
□8. 鑲貼牢固，表面平整干凈，無漏貼錯(cuò)貼，縫隙均勻，勾縫順直飽滿，周邊順直，磚面無裂紋，掉角、缺楞等現(xiàn)象
櫥柜
□1． 安裝：牢固
□2． 外觀：符合設(shè)計(jì)要求，實(shí)木框架采用榫頭連接表面光滑，無毛刺或錘痕，貼面平整牢固不脫膠，不起翹、光滑平整
□3． 配件：配件應(yīng)齊全，安裝牢固、正確
□4． 立面垂直度≤2.0 mm
□5． 對(duì)角線長度≤2.0 mm
□6． 櫥門和抽屜：牢固，開啟靈活，下口與底邊下口平行
□7． 臺(tái)面質(zhì)量：接縫平直，表面光滑平整
木地板 踢腳板
□1． 表面平整度≤2.0 mm
□2． 縫隙寬度≤0.5 mm
□3． 地板接縫高低≤0.5 mm
□4． 地板翹曲度≤5%
□5． 地板敷設(shè)無松動(dòng)，與墻面之應(yīng)留8 mm～12 mm的伸縮縫，行走一圈無明顯響聲
□6． 外觀：地板表面應(yīng)潔凈，無玷污、磨痕、毛刺等現(xiàn)象。木擱柵安裝應(yīng)牢固，含水如率應(yīng)≤16%
□7． 踢腳板：接縫嚴(yán)密，平整，頂角線沿口平直度≤3 mm / m
墻飾板
□1． 安裝牢固
□2． 上口垂直度≤2.0mm
□3． 立面垂直度≤1.5 mm
□4． 表面平整度≤1.0 mm
□5． 接縫寬度≤1.0 mm
□6． 接縫高低≤0.5 mm
□7． 外觀：表面應(yīng)光潔，木紋朝向一致，接縫緊密，棱邊、棱角光滑，無毛刺或飛邊，版面間裝飾性縫間隙寬度均勻。飾面板應(yīng)安裝牢固，上沿線水平無明顯偏差，陰陽角垂直
木門窗
□1． 安裝：安裝牢固，開啟靈活，關(guān)閉嚴(yán)密，無反彈倒翹，無自開自閉等現(xiàn)象
□2． 外觀：表面應(yīng)光潔，無刨痕、毛刺或錘痕，無脫膠和蛀蟲
□3． 配件：門窗應(yīng)配件齊全，位置正確，安裝牢固
□4． 對(duì)角線長度差≤3.0 mm
□5． 正側(cè)面垂直度≤2.0 mm
□6． 框與扇、扇與扇接縫高低差≤2.0 mm
□7． 門窗扇對(duì)口縫：1.0 mm ~2.5 mm
□8． 門與地面留縫：內(nèi)門：5.0 mm ~8.0 mm廚衛(wèi)：8.0 mm ~12 .0mm
□9. 窗臺(tái)板：高低差 ≤3.0mm
□10.門窗套內(nèi)側(cè)平直 ≤3.0mm
吊頂分隔
□1． 安裝：牢固，表面平整，無彎曲錯(cuò)位
□2． 防火、防腐處理：木龍骨應(yīng)刷防火、防腐涂料
□3． 表面平整≤2 mm
□4． 接縫直線度≤3 mm
□5． 接縫高低差≤1 mm
□6． 分隔板立面垂直度≤3mm
□7． 分隔板陰陽角方正≤3 mm
□8． 吊頂與分隔應(yīng)安裝牢固，表面平整，無污染、折裂、缺棱、掉角。面板粘貼牢固，無脫層。擱置的面板無漏、透、翹角等現(xiàn)象。位置正確，連接件應(yīng)擰緊、夾牢、主龍骨無明顯彎曲，次龍骨無錯(cuò)位，木龍骨做防火處理，嵌裝燈具等位置的地方要加固處理，垂直吊桿不準(zhǔn)用木榫固定吊頂用螺釘連接，螺帽應(yīng)作防銹處理
樓 梯
□1．踏步安裝無松動(dòng)。踏步高度差≤5.0mm，寬度差≤2.0mm
□2．扶手、欄桿安裝牢固。垂直度≤4 mm，高度差：0~3 mm，間距差：0~－3 mm
清水漆
□1． 木紋清晰，棕眼刮平
□2． 平整光滑
□3． 裹楞、流墜、皺皮大面無，小面明顯處無
□4． 顏色基本一致，無刷紋
□5． 不允許有漏刷，鼓泡，脫皮，斑紋
混水漆
□1． 透底、流墜、皺皮大面無，小面明顯處無
□2． 平整、光滑均勻一致
□3． 分色裹楞大面無，小面允許偏差不大2 mm
□4． 分色線偏差不大于2 mm
□5． 顏色一致，刷紋通順
□6． 無脫皮、漏刷、泛銹
水乳性涂料
□1． 表面無起皮、起殼、鼓泡，無明顯透底，色差、泛堿、泛色無砂眼、流墜、粒子等
□2． 涂裝均勻，粘結(jié)牢固，無漏涂、掉粉
□3． 分色線偏差不大于2 mm
裱 糊
□1．色澤一致，無明顯色差
□2．花紋圖案吻合恰當(dāng)
□3．表面無皺折、污班、翹邊、波紋起狀
□4．與頂角線、踢腳板拼接緊密無縫隙
□5．粘貼牢固，不得漏貼、補(bǔ)貼、脫層
□6．陰陽轉(zhuǎn)交棱角分明
□7．垂直度（3m內(nèi)）不大于4 mm
□8．接縫不大于0.5 mm
衛(wèi)浴設(shè)備安裝
□1． 外觀：外表應(yīng)潔凈無損壞
□2． 安裝：牢固無松
□3． 給水管連接：應(yīng)無凹凸彎扁等缺陷
□4． 閥門：開啟、關(guān)閉靈活
□5． 進(jìn)出水管及連接：因暢通，無滲水漏水現(xiàn)象
□6． 浴缸：安裝完畢后，盛水至三分之一，2h盛水試驗(yàn)應(yīng)無滲漏。溢水口作灌水試驗(yàn)無滲漏
□7． 臺(tái)盆、水槽：安裝牢固，盛水至溢水口，2h盛水試驗(yàn)應(yīng)無滲漏
□8． 坐便器：膨脹螺栓固定牢固，暢通，無滲漏
□9． 沖淋房：底座無積水，排水管采用硬管連接，沖淋房的玻璃應(yīng)采用安全玻璃，與墻體結(jié)合部無滲漏現(xiàn)象
其它說明
根據(jù)合同約定，我公司質(zhì)檢人員對(duì)本工程共計(jì) 大項(xiàng)， 子項(xiàng)進(jìn)行了檢驗(yàn)。最終分項(xiàng)工程存在 個(gè)A類項(xiàng)目， 個(gè)B類項(xiàng)目， 個(gè)C類項(xiàng)目，根據(jù)DB 31/30-2003《住宅裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》中合格判斷標(biāo)準(zhǔn)，
最終判斷 家庭裝潢工程合格。
質(zhì)量保證書
根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書（以下簡稱質(zhì)保書）,本質(zhì)保書內(nèi)容包括保維修范圍、保維修時(shí)限、消費(fèi)者注意事項(xiàng)、相關(guān)維修流程與維修電話等。
□一、 保維修范圍：
本企業(yè)簽訂裝飾合同內(nèi)的一切內(nèi)容。
1. 有防水要求的廚、衛(wèi)部位，保修五年。
2. 對(duì)企業(yè)采用半成品在現(xiàn)場(chǎng)制作裝飾的部件，保修二年。
3. 按合同內(nèi)容企業(yè)提供的小家電、衛(wèi)浴設(shè)備等，按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實(shí)行保修。
4. 在保修期內(nèi)的報(bào)修，除人為使用不當(dāng)造成的將實(shí)行免費(fèi)服務(wù)。
5. 出保修日期或范圍的實(shí)行有償服務(wù)。
□二、 保、維修時(shí)限：
1. 水、電搶急修，按雙方約定到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行勘察、搶修，遇緊急情況下，3小時(shí)內(nèi)（內(nèi)環(huán)線內(nèi)）到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2. 其它裝飾部件的報(bào)修，按雙方約定進(jìn)入維修階段。
3. 保、維修前本企業(yè)人員將出示整修處理單，并將維修內(nèi)容予以約定，終身有償服務(wù)本企業(yè)將收取人工費(fèi)、材料費(fèi)、列出材料、人工費(fèi)清單，由消費(fèi)者認(rèn)可后即實(shí)施服務(wù)。
□三、 下列事項(xiàng)不屬于報(bào)修范圍：
1. 消費(fèi)者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題。
2. 消費(fèi)者房屋的建筑質(zhì)量、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問題。
3. 消費(fèi)者使用不當(dāng)所產(chǎn)生的問題，如人為損壞地板或人為受潮。
4. 不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題。
5. 消費(fèi)者與施工隊(duì)自行交易起草非企業(yè)合同的項(xiàng)目。
6. 施工完畢后，房宅3個(gè)月以上無人居住，造成室內(nèi)過于干燥或室內(nèi)缺少通風(fēng)換氣引起開裂等現(xiàn)象，或者是由于溫度過高，發(fā)生地板起拱等現(xiàn)象。
7. 因空調(diào)、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。
8. 非正常手段清潔保養(yǎng)。
9. 漆面因外力受損。
10. 由于材料自然屬性形成的變化。
11. 對(duì)上述不屬于保養(yǎng)范圍的事項(xiàng)，本企業(yè)實(shí)行有償優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)，以優(yōu)惠價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并出示維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
□四、 消費(fèi)者注意事項(xiàng)；
1. 消費(fèi)者應(yīng)向企業(yè)所提供的報(bào)修電話所在部門進(jìn)行保維修。
2. 請(qǐng)消費(fèi)者妥善保管好本質(zhì)保書。
3. 本企業(yè)服務(wù)部人員上門為您服務(wù)時(shí)，請(qǐng)出具本部質(zhì)保書。
4. 當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后，由服務(wù)人員在質(zhì)保書上作保修記錄。
5. 整修完畢且質(zhì)量達(dá)到要求，得到您的認(rèn)可后，請(qǐng)?jiān)谡迒紊虾炞郑员惚酒髽I(yè)存盤。
保修地址：
聯(lián)系電話：
保修記錄
消費(fèi)者姓名
電話/手機(jī)
地址
合同編號(hào) 工程竣工/全裝修交房日期：
日期 維修項(xiàng)目 維修人員
使用中常見現(xiàn)象、產(chǎn)生原因及預(yù)防措施（一）
分類 常見現(xiàn)象 產(chǎn)生原因 預(yù)防措施
地面 、地板 地板漆面、起皺、開裂、 陽臺(tái)處暴曬、空調(diào)使用、濕拖把抹擦、地板定期保養(yǎng)、上臘、地板起拱、濕拖把抹擦、地板下進(jìn)水、不用濕布抹擦
經(jīng)常檢查衛(wèi)、廚房間給排水情況
地磚石材 陽臺(tái)與大門洞開裂、表面損壞、明顯表面劃傷、陽臺(tái)與大門洞開裂、表面損壞、明顯表面劃傷 房屋沉降、重物墜落、尖銳器物、房屋沉降、重物墜落、尖銳器物、使用中注意墻面 乳膠漆 隱裂縫、開裂、泛出點(diǎn)點(diǎn)黃斑、起皮、起鼓、石膏線與窗簾架開裂，
頂面開裂、空鼓 施工洞未處理好，基層沙漿泛堿、外墻滲水、變形及沉降、樓板間收縮
保持室內(nèi)相對(duì)濕度
使用中常見現(xiàn)象、產(chǎn)生原因及預(yù)防措施（二）
墻面 墻紙 起鼓 暴曬、潮濕 避免暴曬、保持室內(nèi)通風(fēng)
面磚 開裂 沉降門套線條及櫥柜搭接處 關(guān)門時(shí)須輕緩
避免重物撞擊、衛(wèi)生潔具 浴缸及沖淋房、排水不暢 頭發(fā)或其它、纖維雜物
定期檢查是否有頭發(fā)等雜物、電路 跳閘 空氣開關(guān)受潮過、載線頭松動(dòng)
使用不當(dāng) 增加家用電器時(shí)，要考慮是否超負(fù)荷、跳閘后應(yīng)檢查、接線頭是否松動(dòng)
給排水管 角閥滲水、地漏不暢、水管結(jié)頭滲水 墊圈老化、雜物堵塞、埋墻管子沉降
洗衣機(jī)放水過急 長期外出應(yīng)關(guān)閉自來水、總閥等
油漆 開裂、起鼓、起皮高光、油面層褪色 暴曬雨淋、磨損
油膩污粘 采取保護(hù)措施防止日曬雨淋經(jīng)常用碧麗珠等揩抹
主要材料/設(shè)備保維修聯(lián)系電話
類別 材料/設(shè)備名稱 材料/設(shè)備品牌 聯(lián)系單位 聯(lián)系電話
注：小家電、空調(diào)維修、保養(yǎng)期限、按該產(chǎn)品行業(yè)規(guī)定為準(zhǔn)。
消費(fèi)者自購材料記錄
序號(hào) 材料/設(shè)備名稱 品牌
注：自購材料質(zhì)量問題不屬于保修范圍，由于施工不當(dāng)引起的質(zhì)量問題屬保修范圍。
材料供貨商報(bào)修電話
材料供貨商名稱 聯(lián)系電話 材料供貨商名稱 聯(lián)系電話
備注
本標(biāo)準(zhǔn)用詞說明
一、為便于在執(zhí)行本標(biāo)準(zhǔn)條文時(shí)區(qū)別對(duì)待，對(duì)要求嚴(yán)格程度不同的用詞說明如下：
1、 表示很嚴(yán)格，非這樣做不可的用詞：
正面詞采用“必須”，反面詞采用“嚴(yán)禁”；
2、 表示嚴(yán)格，在正常情況下均應(yīng)這樣做的用詞：
正面詞采用“應(yīng)”，反面詞采用“不應(yīng)”或“不得”；
3、 表示允許稍有選擇，在條件允許時(shí)，首先應(yīng)這樣做的用詞：
正面詞采用“宜”，反面詞采用“不宜”。
表示有選擇，在一定條件下可以這樣做的，采用“可”。
二、規(guī)范中指定應(yīng)按其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范執(zhí)行時(shí)，寫法為：“應(yīng)符合……規(guī)定”或“應(yīng)按……執(zhí)行”。
